Privacy policy

Володільцем персональних даних є оператор платформи Formora (реквізити внизу сторінки). Друкар, у якого ви замовили товар, отримує дані замовлення для його виконання і відповідає за їх збереження.

• Акаунт: ім’я, e-mail, телефон, пароль (зберігається у вигляді хешу у постачальника автентифікації) або вхід через Google.
• Замовлення: обрані параметри, текст і фото для персоналізації, місто й відділення доставки, отримувач.
• Оплата: статус платежу і останні 4 цифри картки для виплат друкарям. Повні номери карток ми не отримуємо і не зберігаємо.
• Друкарі: місто, принтери, тарифи, товари, прийняття правил і підтвердження ліцензій моделей.
• Скарги правовласників: ім’я, e-mail, телефон, суть скарги.
• Технічні дані: IP-адреса для захисту від зловживань, cookies (розділ 6).

• Оформлення, оплата, виготовлення і доставка замовлень; розгляд спорів і скарг.
• Сповіщення про статус замовлення e-mail і в Telegram (якщо ви його підключили).
• Захист від шахрайства і обходу платформи, виконання вимог закону.
• Аналітика відвідувань — лише якщо ви дозволили її в налаштуваннях cookies.

• Друкарю — дані, потрібні для виконання вашого замовлення, і лише після оплати.
• Новій Пошті — ПІБ, телефон і відділення отримувача.
• Платіжному партнеру — дані платежу; карткові дані ви вводите на його сторінці.
• Технічним постачальникам: хостинг і база даних, розсилка e-mail, Telegram-бот. Вони обробляють дані лише за нашим дорученням.
• Органам влади — лише у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для реклами третім особам.

Дані акаунта — доки акаунт існує. Дані замовлень і платежів — протягом строку, потрібного для обліку і розгляду спорів, але не довше, ніж вимагає закон. Скарги правовласників і журнал порушень — доки існує профіль друкаря.

• Необхідні cookies (вхід, сесія, кошик, ваш вибір щодо cookies) працюють завжди: без них сайт не працює.
• Аналітичні й маркетингові cookies вмикаються лише після натискання «Дозволити всі».

Змінити вибір можна будь-коли: Cookie settings (посилання є і внизу кожної сторінки).

Ви можете дізнатися, які дані ми обробляємо, виправити або видалити їх, відкликати згоду і заперечити проти обробки, а також звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Запити надсилайте на support@formora.ua; відповідаємо протягом 30 днів.